岩芯数智大模型服务协议
更新日期：2024 年 5 月 11 日
生效日期：2024 年 5 月 11 日
岩芯数智大模型服务协议（以下简称“本服务”）是上海岩芯数智人工智能科技有限公司（以下简称“我们”、“服务方”、“岩芯数智”）与您，就您使用本服务的相关事项签订的协议。为使用本服务，您应当充分阅读、理解本服务，其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款（如违约处罚、争议管辖等）可能会以加粗形式提示您重点注意。除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本服务，否则，请您不要使用本服务。您通过勾选、点击确认或以其他任何方式表示接受本服务，或您以任何方式使用本服务的，即视为您已阅读并同意接受本服务的约束，本服务即在您与岩芯数智之间产生法律效力。您在使用本服务期间应当遵守本服务协议。本服务协议以岩芯数智官网或其他相关页面展示的内容为准，请您事先了解，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用本服务。
1. 服务内容
1.1 岩芯数智大模型是岩芯数智以交互界面的方式（包括网页、H5页面）向您提供机器学习或人工智能模型（以下简称“大模型”）服务，用于满足您特定的需求，本服务的模型将针对您输入的不同任务的范式文本，自动生成特定的文本内容。
1.2 本服务为企业用户和消费者用户提供技术支持，适用于知识库问答和信息检索场合，包括私有知识库问答、智能客服、合同抽取、数据查询等。本服务不向未成年人、学生提供服务。请您确保使用本服务前，您的岩芯数智账号已通过实名认证，否则，岩芯数智有权拒绝您开通本服务的申请。
1.3 请您知晓，本大模型采用生成式解码器架构，利用注意力机制和位置编码来捕捉输入序列不同位置之间的依赖关系，通过Pytorch+DeepSpped的分布式训练框架，学习大规模文本数据的语言模式与规律，使得模型在生成自然语言文本方面展现出较好的性能。前述信息将有助于您在使用本服务之前更好的了解、掌握服务机制机理。
1.4 本服务的具体服务内容以岩芯数智官网平台的展示内容为准，请您按照服务规则规范操作，并自行把握风险谨慎操作。岩芯数智将不断更新升级本服务，升级更新的相关内容均以平台公告及服务规则为准。
2. 服务费用
2.1 本服务需要收取费用。您将支付按照商务合同等相关协议规定的费用结构支付服务费用。服务费用的支付周期和方式将在商务合同等相关协议中明确规定。
3. 使用规则与数据处理要求
3.1 您应遵守您所属及所处国家或地区的已经颁布或后续颁布的法律法规或政策要求，按规定取得有关部门的备案、许可、批准或安全评估（如需），以确保您依法进行经营或非经营的活动。
3.2 您有权依照本服务的约定使用本服务，但您在使用本服务时须遵守相关法律法规及服务规则，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为，也不得制作、上传、复制、发布、传播含有以下信息的内容或者为以下行为提供便利，岩芯数智不对您违反本条约定而引发的任何后果承担任何责任：
（1）反对宪法所规定的基本原则的。
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
（3）损害国家荣誉和利益的。
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
（6）编造或散布谣言、虚假信息，进行电信诈骗等扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪，或者交易、制造违禁品、管制物品的。
（8）侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、商业秘密、知识产权和其他合法权益的，或者仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义的。
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
同时您也需进一步采取措施，防范和抵制含有下列内容的不良信息：
（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
（2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的。
（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的。
（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的。
（5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的。
（6）煽动人群歧视、地域歧视等的。
（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的。
（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的。
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的。
（10）以非法民间组织名义活动的。
（11）其他对网络生态造成不良影响的内容。
3.3 特别提示您注意，本服务属于深度合成和生成式人工智能技术。如果您将本服务应用到您的产品、应用、功能中，且您的产品、应用、功能涉及应用生成式人工智能、深度学习、深度合成等新技术的，您作为生成式人工智能产品服务提供者、深度合成服务提供者以及互联网信息服务提供者等，应当遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等适用法律的相关规定，对生成内容及其用户对您产品、应用、功能的使用依法承担相关法律责任，包括但不限于：
（1）应当落实信息安全主体责任，建立健全算法机制机理审核、用户注册、信息内容管理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护、从业人员教育培训等管理制度，具有与新技术新应用发展相适应的安全可控的技术保障措施。
（2）应当制定并公开管理规则和平台公约，完善服务协议，以显著方式提示用户信息安全义务，并依法依约履行相应管理责任。
（3）应当依法对用户进行真实身份信息认证，用户不进行真实身份信息认证的，您不得为其提供信息发布服务。
（4）应当依法承担网络信息内容生产者责任，履行网络信息安全义务，采取技术或者人工方式对用户的输入数据和合成结果进行审核，发现违法内容的，应当及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施，采取模型优化训练等措施进行整改，并向有关主管部门报告；建立健全用于识别违法和不良信息内容的特征库，完善入库标准、规则和程序，记录并留存相关网络日志；对违法和不良信息依法采取相应处置措施，并对相关用户依法依约采取警示、限制功能、暂停服务、关闭账号等处置措施。
（5）应当加强生成式人工智能和深度合成技术管理，定期审核、评估、验证算法机制机理；提供具有对人脸、人声等生物识别信息或者可能涉及国家安全、社会公共利益的特殊物体、场景等非生物识别信息编辑功能的模型、模板等工具的，应当自行开展安全评估，预防信息安全风险。
（6）应当加强训练数据管理，确保数据处理合法、正当，采取必要措施保障数据安全。训练数据包含涉及个人信息数据的，还应当遵守个人信息保护有关规定，不得非法处理个人信息。
（7）应当对用户使用您的产品、应用、功能所制作的图片、视频等生成内容，依法采取技术措施添加显著标识，避免造成公众混淆或误认，依法保存日志信息，使发布、传播的生成信息内容可被自身识别、追溯。
（8）应当对用户的输入信息和使用记录应当依法履行保护义务，不得收集非必要个人信息，不得非法留存能够识别用户身份的输入信息和使用记录，不得非法向他人提供使用者的输入信息和使用记录；应当依法及时受理和处理个人用户关于查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息等的请求。
（9）应当建立健全辟谣机制，发现用户利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假信息的，应当及时采取相应的辟谣措施，并将相关信息报网信等部门备案。
（10）应当设置便捷有效的用户申诉和公众投诉、举报入口，公布处理流程和反馈时限，及时受理、处理并反馈处理结果。
（11）如您提供具有舆论属性或者社会动员能力的生成式人工智能服务的，应当按照国家有关规定开展安全评估，并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。
3.4 对于您输入的文本数据，您应当确保：
（1）输入的数据内容合法合规，不含有任何违反法律法规或本服务第3.2所列之内容，不应输入未经授权的其他自然人的个人信息、未经授权的知识产权数据、商业秘密数据等。
（2）该等数据为您自行所有或已获取了数据主体充分、必要且有效的合法许可及授权，且不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益），您同时授予岩芯数智在提供本服务范围内的免费的、不可撤销的及非独占性的使用该等数据。
（3）如果您输入数据中包含了个人信息，您应保证已经获得了个人信息主体的同意（涉及敏感个人信息的，应获得单独同意），授权范围应包含您将数据传输给岩芯数智并委托岩芯数智进行数据处理，或采取了符合适用的数据保护相关的法律的匿名化处理措施。请您注意，您是否提供个人信息、提供何种个人信息完全由您自主决定，岩芯数智不建议您提供可能对您的合法权益造成影响的个人信息，您不应未经授权提供他人的个人信息。
3.5 在您使用本服务时，为协助您落实信息内容管理责任，岩芯数智将采取技术手段对您输入的文本内容及生成结果进行审核，如您输入的内容或生成结果出现了含有违反法律法规或本服务第3.2所列的内容的，岩芯数智将对此予以拦截、屏蔽或删除处理。请您知悉，岩芯数智不保证审核结果的完全准确性，亦不对其做任何保证，无论岩芯数智是否采取了审核措施，以及无论审核结论如何，均不影响您对履行互联网信息服务内容管理、深度合成信息内容管理以及生成式人工智能产品服务内容管理等承担内容安全义务及责任。
3.6 您在使用本服务时，需遵守如下使用规则：
（1）不得仅依赖本服务提供专业医疗、法律或金融咨询等，除非由相关专业人士审核模型输出内容，且您的用户已被告知对于人工智能技术的使用以及技术的限制。
（2）不得使用本服务制作、复制、发布、传播虚假新闻信息，转载基于深度合成服务制作发布的新闻信息的，应当依法转载互联网新闻信息稿源单位发布的新闻信息。
（3）应当遵守相关法律法规，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康、损害肖像权、名誉权和个人信息、侵犯知识产权，不得利用本服务谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序，维护清朗网络环境。
（4）不得利用本服务开发与本服务相竞争的产品或服务。
（5）不得利用本服务开发、训练或改善其他与岩芯数智存在直接或间接竞争关系的算法、模型等。
（6）不得通过网络爬取、提取或抓取等其他任何方式获得本服务生成或输出的数据。
（7）未经岩芯数智事先书面同意，不得通过出租、出借、出售、分销、转售或转让等其他方式向第三方提供本服务。
（8）不得使用任何方式篡改、删除接口返回值的 message 字段中有关生成内容相关表述和标识，不得恶意引导、误导第三方将本服务生成的内容误解为人为生成。
（9）不得采用非法手段干扰本服务的正常运行，包含恶意通过输入内容生成违反法律法规或不良信息的内容、恶意对抗或避开本服务的内容审核机制等其他可能危害或损害岩芯数智合法权益的行为。
3.7 您理解并同意：为实现本服务目的，岩芯数智遵循合法、正当、必要和诚信原则，基于您的委托、指令和需求并以向您提供本服务为目的的数据处理活动（包括个人信息），其中数据处理活动不能超出您的指示范围，您有权对岩芯数智的数据处理行为进行监督。岩芯数智认为您的指示违反适用的数据保护相关的法律时，岩芯数智有权立即通知您并停止提供本服务而无需承担任何责任。
3.8 本服务下的数据处理地点为中华人民共和国境内。除法律法规或监管机构另有规定外，岩芯数智将仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的数据。岩芯数智将在数据处理期限结束后停止一切数据使用行为，或者根据您的指示将相关数据返还给您或删除。如果法律法规不允许岩芯数智删除此类数据，则岩芯数智不得将这些数据用于除您的委托和指示之外的任何其他用途。若删除此类数据从技术上难以实现的，岩芯数智会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。涉及查阅、复制、更正、补充、删除任何数据（含个人信息）请求的，您应该按照本服务第10条的约定联系岩芯数智。
3.9 您理解并同意，中国及其他国家、地区可能对数据存储、出境等有相关的规定，在您使用岩芯数智大模型服务对客户数据进行存储、传输等操作前，您应当遵照相关地区适用的法律法规进行充分、必要的评估、审批，确保符合相关规定。
3.10 您应本着谨慎、合理、合法原则采取必要措施保护己方的信息，包括但不限于完善内部的管理规范、必要安全保护技术、谨慎与第三方开展合作等。您应当对使用本服务是否符合法律法规规定进行必要审查，并承担由此产生的所有责任。
3.11 岩芯数智有权采取适当的措施核实和检查您是否已履行了本服务中使用规则及数据处理要求中规定的相应义务，您应对该等核实和检查提供必要的协助与配合，无论岩芯数智是否采取了核查和检查措施，以及核查和检查结论如何，均不影响您承担上述保证义务及责任。若您未能履行本服务中使用规则规定的相应义务或存在违反法律法规规定的情形，岩芯数智有权单方基于单方的合理判断立即采取措施，包括但不限于删除相关信息及数据、暂停服务、冻结或注销您的账号，且不承担任何责任，您自行承担对信息主体的侵权法律责任和其他法律责任；如致使岩芯数智因处理信息主体信息而遭受损失（包括但不限于向信息主体及其他第三方的赔偿及/或补偿、行政处罚、商誉损失等）的，您应赔偿岩芯数智的全部损失。
4. 用户数据
4.1 您应保证您用户通过您的产品、应用、功能或服务使用本服务处理的数据的合法合规性，包括但不限于您已经适当告知用户会收集和处理用户数据，用于您向用户提供服务并取得用户同意。您通过本服务处理用户数据不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形，并不会将用户数据用于违法违规目的。
4.2 您是您用户数据的控制者和处理者，在不违反相关法律法规的前提下，您有权自行使用本服务对您的用户进行上传、分析、删除、更改等处理（具体以您使用的服务所载内容为准），就数据的删除、更改等处理，特别提示您该等数据的删除、更改将可能产生无法恢复的风险，您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果，以防止发生数据无法恢复的风险，岩芯数智不对该等数据承担恢复的责任。为了用户数据的安全和完整性，您应根据自身需求自行对数据进行备份。
4.3 因您的用户数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担，并且岩芯数智有权随时全部或部分终止向您提供岩芯数智服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用，由您自行承担。
5. 个人信息保护
5.1 您使用本服务期间，大模型会收集您的身份信息（包括您的姓名、单位名称、手机号码），以便大模型后台对您能否获得授权使用本服务进行验证。
5.2 本服务严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于指定用途，不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出委托范围，本服务将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得明示同意。
5.3 根据相关法律法规，在以下情况下本服务可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
5.4 在您使用本服务期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息及要求本服务解释个人信息处理规则，同时保障您撤回同意、注销账号的权利，您可以按照本协议第10条的指引进行操作。
6. 知识产权
6.1本服务项下一方向对方提供的任何资料、素材、设计、技术、程序、代码等的知识产权均属于提供方或其合法权利人所有，除非一方或其合法权利人明确同意，另一方无权复制、传播、转让、散布、展示、出售、许可或提供他人使用。
6.2 您应保证您在使用本服务过程中自行提供、发布、上传和处理的任何内容及该等行为本身，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、电子文档、其他数据等的知识产权归属您或已获得权利人合法授权。您进一步保证，前述内容不存在任何权属争议、不得包含任何违反适用的法律或侵犯第三方知识产权及其他合法权益的内容，且不会利用本服务侵害第三方的合法权益。
6.3 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权，均仍归各方单独享有，并不会因为双方签订或者履行本服务而转归对方享有，或者转归双方共同享有。
6.4 任何一方均应尊重相方、第三方的知识产权，如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的，责任方应当独立处理相关纠纷，赔偿另一方的直接经济损失，并使另一方免责。
6.5 岩芯数智向您提供的任何资料、技术、软件、代码、模型、服务、技术文档、API 列表、开发者工具及其他技术工具等的知识产权均属于岩芯数智所有（依法属于第三方的除外），您仅有权依照本服务约定使用且不得以任何方式损害岩芯数智相关知识产权权益；除岩芯数智明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资料、技术、软件、服务等及其相关知识产权。您也不得对岩芯数智提供的软件、系统等进行破解，进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试发现源代码或绕过任何技术限制。
6.6 您使用本服务输入的任何内容的版权均归原作者所有，除另行获取您的授权同意外，岩芯数智不会将您输入的内容用于开发或改进本服务的算法、模型等。
6.7 您基于本服务生成的文本内容由您自行维护并对其独立判断后使用，您需在遵守适用法律法规和本服务的条件下使用，基于本服务生成内容产生的任何知识产权问题由您自行处理，您需对生成内容负责，岩芯数智对由此造成的任何损失不负责任。除法律法规另有规定外，未经岩芯数智书面同意，您不得以任何直接或间接、明示或暗示的方式向任何其他第三方披露生成内容与本服务的关联性，包括但不限于披露生成内容是通过岩芯数智提供本服务的技术能力进行生成等。您违反本条约定给岩芯数智造成损失的，岩芯数智有权向您追偿。
6.8 鉴于本服务生成的文本内容依赖于机器训练的人工智能模型，不同的岩芯数智用户在不同场景下的输入不同的内容，其生成内容可能存在异同性，即生成内容可能相同、相似也可能部分或完全不一致。您理解并同意，如您的生成内容与其他用户的生成内容存在相同或相似的，由您和其他岩芯数智用户根据其输入内容各自使用对应的生成内容，您不应将其他岩芯数智用户的生成内容视为您的生成内容。
7. 违约责任
7.1 您使用本服务过程中，应当持续遵守本服务的服务规则，若岩芯数智自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本服务、服务规则的行为的，岩芯数智有权随时单方采取以下任意一项或多项措施：
（1）要求您立即删除、修改相关内容。
（2）视行为情节采取包括但不限于警示、限制或禁止使用本服务全部或部分功能、对您账号采取操作限制、冻结账号直至注销等措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告并公告处理结果。
（3）若您使用的是预付费模式，岩芯数智有权扣除您剩余预付款作为违约金；若您使用的是后付费模式，岩芯数智有权要求您立即结清全部费用。
（4）要求您赔偿因您违约行为给岩芯数智造成的全部损失。
7.2 岩芯数智依据本服务采取相应措施（包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等），不视为岩芯数智违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。若因您违反本服务导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应自行承担责任。岩芯数智根据本服务对您进行处理后，不免除您应当承担的法律责任。
8. 模型局限性、责任限制
8.1 您理解并同意，尽管岩芯数智已经尽了最大努力，但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈且生成内容为人工智能模型自动生成，岩芯数智仍然不能对以下事项作出任何保证：
（1）不保证本服务将符合您的实际或特定需求或目的，经本服务获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望。
（2）不保证本服务百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障。
（3）本服务并不真正像人类一样理解您输入的内容，也不理解背后隐含的潜在风险和伦理问题，本服务的输出不构成对您的任何建议或决策，不保证其生成内容的真实性、完整性、准确性、及时性、合法性、功能性及实用性，生成内容不应视为互联网新闻信息，亦不能代替医疗、法律等专业领域从业人员向您解答对应疑问，生成内容仅供您参考，不代表岩芯数智的任何态度、观点或立场，您需根据自己的实际情况做出独立判断，岩芯数智不承担由此带来的任何直接或间接的损失，以及您对本服务的依赖而产生的风险。
（4）本服务的输出虽已经过人工智能算法自动过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不适，且其生成的内容不代表岩芯数智的态度或观点。
（5）不保证本服务中的代码、程序及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性。
8.2 您理解本服务是根据您输入的内容进行 AI 生成，如生成内容引起您的质疑或引发不适，或您对本服务的输出有任何反馈或建议，或您认为您的知识产权权利被侵犯的，欢迎您随时通过智能客服或者邮箱等方式 向岩芯数智进行反馈，岩芯数智将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施，持续提升技术和优化功能，同时对您表示十分感谢，但如您将生成的敏感性内容或非合理性及有理解歧义等不符合规范的内容进行公开传播，由此造成的侵权、纠纷、损失将由您自行承担，岩芯数智不为此承担责任。
8.3 于任何情形下，任一方均不对另一方之任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失（如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等）承担责任，无论基于合同、保证、侵权或任何其它责任理论，不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。
8.4 于任何情形下，岩芯数智基于本服务及相关订单和本服务向您所承担的赔偿责任（无论基于合同、侵权或任何其他责任理论）的总额，不超过就该服务过往6个月所支付的服务费用的总额。
9. 法律适用及争议解决
9.1 本服务的签订地为上海市浦东新区。
9.2 本服务的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中国大陆法律法规（不包括冲突法）。
9.3 因本服务产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能以诚意协商解决的，任何一方均应将争议提交本服务签订地有管辖权的人民法院裁决。
10. 投诉举报机制
10.1 岩芯数智重视公众和使用者的意见，欢迎任何形式的投诉和举报。客户及公众均可将相关投诉材料发送至该邮箱：contact@rockai.net。
10.2 您也可以通过登录平台后的个人中心，联系岩芯数智商务人员或客服人员进行投诉举报。
10.3 您也可以通过书面材料邮寄至岩芯数智公司办公地址（上海市浦东新区博霞路11号）进行投诉举报。岩芯数智会在收到客户的投诉材料后1-3个工作日（工作时间为9：00-21：00）进行处理，包括及时采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。
11. 其他
11.1 岩芯数智依据国家政策法律变化、技术进步、产品功能变更等有权根据变化适时或必要时对本服务内容做出修改，岩芯数智将以合理的方式通知您，您也可以在岩芯数智官网的最新版本中查阅相关协议条款。如您不同意岩芯数智对本服务所做的修改，您有权停止使用本服务并书面通知岩芯数智，如您继续使用本服务，则视为您接受修改后的条款。
11.2 本服务未约定事项，以《岩芯数智用户协议》的相关约定为准。若本服务与《岩芯数智用户协议》中的条款相冲突或不一致，则以本服务为准，但仅在该冲突或不一致范围内适用。